橫谷温泉旅館のおもてなし
当館は、大正12年に創業した、信州奥蓼科の秘境・横谷渓谷の懐にある一軒宿です。
茶褐色の秘湯として知られますが、館内の水はすべて横谷渓谷の湧き清水を使い、その水で打った十割手打ち蕎麦、
2011年から毎晩行っているロビーコンサート、館内にさりげなく置かれた生花、
そしてなにより横谷渓谷の大自然、なかでも乙女滝が旅人の心と身体を本当に癒してくれます。
思わず笑顔になるリラックス空間
橫谷温泉旅館の特徴
大正12年創業の、信州奥蓼科の秘境・横谷渓谷の懐にある一軒宿。
巨石に囲まれた露天風呂からは四季折々の渓谷美が楽しめ、特に紅葉は絶景。
鉄分と炭酸ガスを多く含んだ自家源泉は、
酸素に触れたとたんに鉄分が透明から茶褐色に変化。
鉄分が沈むと、まさに黄金色の湯となります。
自然に囲まれながら湯に浸かり、ゆったりと流れる時間に身を委ねて下さい。
旬と地産地消にこだわったヘルシーな料理と、
マイナスイオンを感じながら堪能できる横谷峡の散策など、
幅広いおもてなしを行う旅館を運営し、長野県蓼科で癒しをお届けしています。
渓谷の素晴らしい景観を楽しみたい方も歓迎です。
お客様がお寛ぎいただけますように
心を込めたおもてなし
コンセプト
心身ともに癒やされるサービスを目指し、
お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしを
心がけております。
自然たっぷりの環境でぜひ特別な時間を過ごしませんか。
日々のニュースをいち早くお届け
新着情報
気軽にご予約いただけるよう、休館日や宿泊サービスに関わることなどを定期的に発信しています。日々のイベント情報をいち早くお届けいたします。
サービスに関わる様々な情報を発信
ブログ
心身ともにリフレッシュできる空間をご用意して、料理と温泉、渓谷の自然などを通して癒やしをお届けしています。
また、日々のニュースを定期的に発信しています。
アクティビティの拠点としての横谷温泉旅館
ゴルフ、スキー、登山、観光などの拠点として長野県の真ん中に位置する横谷温泉旅館をご利用ください
蓼科には、ピラタス蓼科スノーリゾート、蓼科東急スキー場等のスキー場があり、車で15分で行くことができます。
また、車で40分圏内には、
富士見パノラマリゾート、富士見高原スキー場、ファミリーゲレンデ 霧ヶ峰スキー場、車山高原SKYPARKスキー場、
白樺湖ロイヤルヒル、しらかば2in1スキー場、白樺高原国際スキー場等もございます。
スノースポーツの拠点としても横谷温泉旅館をご利用ください。
おもてなしに関わる様々な質問に回答
よくある質問
お出ししている料理やご用意している温泉、宿泊プランなどでよくお問い合わせいただく質問をまとめています。
丁寧に回答しておりますので、ぜひご覧ください。
お部屋について
- 禁煙の部屋はありますか。
- 2018年2月1日より全館禁煙とさせていただきました。
これまでも多くのお客様のご要望によりロビー・食事処等のパブリックスペースを禁煙としてまいりましたが、さらなる受動喫煙の防止・健康増進の主旨から全館禁煙といたしました。
なお、仙峡亭2階に喫煙コーナーを設置してございます。
今後も喫煙スペースを増やしていく予定でございますので、愛煙家のお客様には深いご理解とご協力をお願い致します。
- お部屋にトイレは付いていますか。
- 全てのお部屋に洗浄機能付トイレを設置しております。
- 客室にお風呂はありますか。
- 全てのお部屋にございます。
ただ、温泉ではなく、横谷渓谷の湧き清水を沸かしたものです。
- お部屋は、バリアフリー対応ですか。
- 完全バリアフリー対応のお部屋のご用意はございません。
車椅子をお使いの場合は、そのまま畳の部屋へ上がっていただいてけっこうです。
貸出用車椅子のご用意がございます。
館内には、バリアフリー用トイレがございます。
大浴場浴槽には手すりがあり、大浴場での介助入浴可能です。
本館・清流荘はエレベーターがなく、階段での昇降となります。支障がある場合はあらかじめご相談くださいませ。
館内について
- 駐車場はありますか。
- 当館の玄関の前が、乗用車約80台分ほどが駐められる駐車場となっています。
駐車場係がおりますので、玄関まで直接お越し下さい。
駐車料金は無料です。
また、電気自動車用にEV充電機が付いた駐車スペースが2台分ございます。
日帰り入浴の方は、第二駐車場をお使いください。
- 本館と新館の違いは何ですか。
- 横谷渓谷の斜面に旅館の建物が建っており、
本館は昭和55年 (1980年) に建築、
新館は平成5年 (1993年) に増築したため、
ちょっと複雑な構造となっております。
玄関は新館の1階に、ロビーと大浴場・露天風呂は新館の2階にございます。
新館2階の奥で本館とつながっておりますが、本館の1階へは階段を13段登ります。
本館は3階建ての館ですが、エレベータがありません。階段での昇降となります。
本館は、9畳和室+9畳和室、もしくは2ベッドの洋+9畳和室のお部屋で、全室が渓流側です。
新館は、10畳和室、15畳和室、18畳和室となっております。
10畳和室が山側、15畳と18畳は渓流側のお部屋です。
- 宴会場は何人まで利用できますか。
- 新館1階に最大350名様まで収容できる宴会場「八ヶ岳」、
新館2階に250名様まで収容できる宴会場「葵」、
180名様まで収容できるコンベンションホール「花小箱」がございます。
それぞれの宴会場は分割可能ですので、人数にお合わせした広さに対応可能でございます。
和膳だけでなく、畳の上に椅子・テーブルを使った高座でのご会食も承ります。
- 飲み物・タバコの自動販売機はありますか。
- ジュース・缶コーヒー・清涼飲料水・ビール等の自動販売機は1階・2階に自動販売機がございます。
日本酒・焼酎等は2階の売店でお土産用として取り扱っております。
タバコの自動販売機は館内にございませんが、フロントで扱っております。フロントでお申し付けください。
温泉について
- お風呂はどんな感じですか。
- 当館には、露天風呂が3つ、内湯大浴場が2つ、貸切露天風呂が2つ、ございます。
露天風呂へは、内湯大浴場から出る構造になっており、
内湯+2つの露天風呂、内湯+1つの露天風呂となっております。
男女入れ替えがあるため、いわゆる金泉 (巨石露天風呂) をご利用になられる場合は、
男性はチェックイン~ 20:30の間に、
女性は21:00 ~ 24:00までと翌朝5:00 ~ 9:00までにご利用いただけます。
当館の源泉は18度という冷泉のため加温しております。(加水等はしておりません。)
定期的に担当係が温度等の点検をおこなっておりますが、当日の源泉の温度や外気温、風等により、若干のお湯の温度の高低が発生いたします。
42~43度を目安に調整しておりますが、入られて、温い、熱い等がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
- 湯面に油のようなものが浮いていましたが、それは何ですか。
- 湯舟に湯膜状の泉質成分が浮かぶことがありますが、
岩盤のミネラルが染み出た効能豊かな自然の恵みです。
人体に影響のある油分などではありません。
ご安心くださいませ。
- 24時間、入浴できますか。
- 入浴時間は、12:00 ~ 24:00、5:00 ~ 9:00です。
9:00 ~ 12:00の間にお湯を抜き、清掃をいたしますので、ご滞在のお客様でもこの間はご利用になれません。
皆さまに清潔で、気持ちよくご入浴頂く為、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
また、20:30 ~ 21:00の間で男女の入れ替えを行いますため、その30分間は入浴できません。
- 貸切露天風呂の予約は出来ますか。
- 貸切露天風呂は「月あかり」「雪あかり」の2つがございます。
どちらも5人が同時に入ることのできる広さですが、洗い場がございません。
ご承知おきください。
料金は40分間で3,000円 (税込) となっております。
なお、貸切露天風呂のご予約は、チェックインの歳にうけたまわります。事前のご予約は受けておりません。
お泊りについて
- チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
- チェックインは15:00より18:00まで、
チェックアウトは10:00までです。
お客様からお伺いしたご到着予定時間で、最終準備をさせていただいております。
ご到着が18:00を超える場合は、お手数をおかけいたしますが、ご連絡をお願いします。
(1泊朝食付プランなど、プランによりチェックイン時間が異なる場合は、プラン内容に準ずるものといたします。)
ご到着の遅いお客様への最終ご夕食開始時間は20:00からとなりますので、遅くともそれまでにご到着いただきたく存じます。(ご予約時にその旨をお知らせ下さい。)
その後のお布団等のお支度もございますので、誠に恐縮ですが21:30までにお食事をお済ませくださいませ。
食中毒防止のため、所轄の保健所の指導により、お料理のお取残しはお断りしております。
- 早めのチェックインはできますか。
- 申し訳ございません、15:00までは館内のお掃除・メンテナンス・スタッフ等の配置をしているため、お客様をお迎えする準備が整っておりませんので、15:00前にご到着されましてもお部屋へご案内することができません。
誠に恐れいりますが、お時間をご調整頂きご来館をいただけますようお願い申し上げます。
お車やお荷物等のお預かりはさせていただきますので、横谷渓谷の散策などにお出かけくださいませ。
なお、特別プランとしてアーリーチェックインを謳っているプランなどは、この限りではございません。
- 子供連れでも宿泊できますか。子供の料金も教えてください。
- もちろんご宿泊していただけます。ご家族そろってのご旅行の思い出に当館をお選びいただけましたら幸いです。
お子様のご宿泊については下記のようにお願いしております。
①0~2歳のお子様
通常は、布団と食事が不要としてお受けしております。
おやすみの際は、親御さんと同じ布団で添い寝してくださいませ。
館内利用料として1,080円 (税込) を申し受けます。
②3~5歳で食事が要らないお子様
親御さんのお食事を一緒に食べていただき、単独の食事は不要で、就寝時は布団が必要というケース。
(乳児・幼児用の小さいお布団のご用意がございませんので、大人用を使用いたします。)
2,160円 (税込) を頂戴いたします。
③3~5歳で布団は要らないが食事は必要
承っておりません。
④3~5歳で食事も布団も必要なお子様
ワンプレートの幼児食 (お子様ランチタイプ) 、寝具・浴衣等のご用意となり、ご宿泊料は大人料金の50%となります。
⑤6~12歳までの小学生。
大人料金の70%となり、
食前酒を除き、お料理を小さめにした子供食と、寝具・浴衣のご用意をさせていただきます。
⑥中学生以上の方は、大人料金となります。
特に苦手な食材・アレルギー等ございましたら事前にご連絡くださいませ。
お食事について
- 夕食・朝食の時間を教えてください。
- 夕食は、18:00か19:00開始。
朝食は7:30からのご用意とさせていただいております。
交通事情など、やむを得ない事情で到着が遅くなる場合は、18:00までに連絡を入れてくださいませ。
ご到着の遅いお客様への最終ご夕食開始時間は20:00からとなりますので、遅くともそれまでにご到着いただきたく存じます。(ご予約時にその旨をお知らせ下さい。)
その後のお布団等のお支度もございますので、誠に恐縮ですが21:30までにお食事をお済ませくださいませ。
食中毒防止のため、所轄の保健所の指導により、お料理のお取残しはお断りしております。
- 食事場所はどこですか。
- 誠に申し訳ございませんが、現在、諸般の事情から、基本的にはお部屋でのお食事をお受けしておりません。(露天風呂付特別室および特別なプランは除きます。)
お夕食は、広間でご予約されたグループごとにまとまってのご用意となります。チェックインの時に、食事の場所をお伝えいたします。
ご朝食はお夕食の場所と同じです。
- 食事の内容はどんな感じでしょうか。
- ご夕食は、鍋もの陶板焼きをメインに13品ほどの季節の和食会席となります。
前菜やお刺身等数品を先にご用意し、温かいお料理を後からお持ちしております。
お料理は、プラン、ご料金、ご宿泊日によりまして、内容が変わりますので、あらかじめご了承ください。
ご朝食は7~10品の和定食をご用意しております。
- 食べられないものがあります。対応していただけますか。
- 食物アレルギーをお持ちの方は、ご予約の際にお伝えくださいませ。
アレルギーは、お客様の命にかかわりかねません。
「あまり細かく言い過ぎるとうるさいと思われてしまうかも…」とためらわずに、できるだけ細かくお教えください。
なお、出汁に魚系のものを使う場合もございますので、下記の例のように具体的にお教えください。できる限りの対応をさせていただきます。
(例)
×「魚介類がだめ。」
○「生のカニとエビがだめ。茹でたものはOK」
×「肉がだめ。」
○「鶏肉がだめ。出汁として使うものだめ。」
その他
- 支払いにクレジットカードは使えますか。
- JCB・VISA・Mastercard・American Express・UC・DC・ダイナースクラブ・三菱UFJニコス・銀聯がご利用いただけます。
- 冬季の来館時、注意点はありますか。
- それほど雪の多い地域ではございませんが、1シーズンに5回ほど積雪があります。
冬期は朝晩の外気温度が氷点下となり、道路が凍結する恐れがございます。
12月~3月の間は、冬用タイヤ、もしくはタイヤチェーン必携にてご来館くださいませ。
- ペットと一緒に泊まれますか。
- 所轄保健所の指導により、盲導犬以外のペット類は室内及び館内にお連れになれません。
お連れになったペットはお預かりいたしかねます。
- キャンセル料はかかりますか。
- ご予約いただきますと、客室・食材をご準備いたしまして、その後のお客様からのご予約をお断りしてお待ちしておりますため、下記期間に入りますとキャンセル料が発生いたします。
キャンセル料対象の如何にかかわらず、ご予約をお取り消しなさる場合は、至急キャンセルのご連絡をお願いいたします。
お電話でお受けしたご予約はお電話でのキャンセルが可能です。
ホームページはじめ各インターネットサイトからご予約いただきました予約は、そのサイトからキャンセル手続きをお願いいたします。
(お申し込みいただいたサイトでの処理をされませんと、キャンセル料の対象となってしまいます。)
キャンセル規定
3日前:30%
2日前:50%
前日:70%
当日:100%
無連絡:100%
※数字は宿泊料金のパーセントです。
お客様の声
当館のお客様の声はこちら
年末年始利用、老舗の旅館として初めての宿泊でした、古さを感じないくらい清潔に保たれ、お部屋は掘り炬燵付きの18畳の広い和室で大きい窓からの景色も良い、特に支配人、女将を先頭に従業員の教育が行き届いた対応に感謝
そして、処々に有る正月らしい飾りや花木もセンスを感じました
料理も年末年始特有を混ぜて満足でした
ロビーコンサートも年末と年始で違うコンサートを堪能出来満足でした
また、季節の違う時に来館したいと思います。
勿論ですが、温泉は温まりいつまでもポカポカで露天風呂は寒いけど気持ちいいです。
年末年始の振る舞い酒と甘酒、特に甘酒はドロっとして美味い
地酒も四種を堪能しました
色々と趣向を凝らして頂き楽しめました
(Translated by Google)
It was my first time staying at a long-established inn during the year-end and New Year holidays.It was kept so clean that it didn't feel old.The room was a large 18 tatami Japanese-style room with a sunken kotatsu, and the view from the large window was good.Especially the manager and landlady. We are grateful for the well-trained staff at the beginning.
I also felt the sense of New Year's decorations and flowers and trees that were everywhere.
The food was also satisfying with a mix of dishes unique to the year-end and New Year holidays.
I was satisfied with the lobby concert because I was able to enjoy different concerts at the end of the year and at the beginning of the year.
I would also like to visit during different seasons.
Of course, the hot springs are warm and warm forever, and the open-air baths are cold but pleasant.
Sake and Amazake during the year-end and New Year holidays, especially Amazake is thick and delicious.
We also enjoyed four types of local sake.
I had a lot of fun trying out different things.
塩田宏之様
この度は年末年始にご宿泊いただき、心温まるお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
清潔さにおいてご満足いただけたこと、そしてお部屋の広さや景色をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。私たちスタッフの対応に関しましてもご評価いただき、特に支配人や女将の指導に感謝のお言葉を頂戴し、全員が励まされております。
季節に合わせた装飾や花木にもご注目いただきましてありがとうございます。年末年始ならではの料理や、ロビーコンサートをお楽しみいただけたご様子で、私たちも大変嬉しい気持ちです。
次回はぜひ、異なる季節のご訪問を楽しみにお待ちしております。四季折々の風情とともに、さらに一歩進んだおもてなしをお届けできますよう尽力いたします。
温泉や振る舞い酒、甘酒についてのご感想もありがとうございます。今後ともご満足いただけるよう、様々な工夫を凝らしてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。何かご要望やお問い合わせがございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
菜月
アレルギー対応してくださり、本当にありがとうございました。
嬉しかったです。
(Translated by Google)
Thank you very much for accommodating my allergies.
I was happy.
菜月様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アレルギー対応が無事にお役に立てたこと、そして菜月様に喜んでいただけたことをとても嬉しく思います。
私たちスタッフ一同、安心してお食事を楽しんでいただけるよう心掛けておりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
何かご要望やご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
高橋千亜紀
100周年記念で宿泊しました。週末でしたがお安く泊まれて部屋も温泉も最高でした。夫は温泉が気に入ってまた来ようと言ってました。
(Translated by Google)
We stayed here for the 100th anniversary. Although it was a weekend, it was a cheap stay, and the room and hot springs were great. My husband liked the hot springs and said he would come again.
高橋千亜紀様
この度は私たちの宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、100周年という特別な機会にお越しいただけたこと、大変嬉しく思います。
お部屋や温泉にご満足いただけたとのこと、そしてご夫婦での素敵なひとときをお過ごしいただけたことに、心より感謝申し上げます。温泉をお気に召していただけたこと、私たちスタッフ一同も大変嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご家族様ともども、いつでもお気軽にお立ち寄りください。素晴らしいご滞在となりますよう、スタッフ一同精一杯努めさせていただきます。
どうぞお身体にお気をつけて、またご夫婦でのご旅行を楽しんでくださいませ。
monakaもなか
2024/12
以前からここの黄金色の天然温泉に入りたくて、日帰りで訪問。
入浴料1540円と少しお高め。
掃除して換水したばかりだったのか、新鮮な湯でまだ酸化鉄の黄金色になっておらず。露天風呂は熱めの43度ぐらい。源泉浴槽は19度で冷たくて足だけしか入れず。売り湯は適温の41~42度ぐらい。紅葉の時期は終わってたので、眼下に流れる渓流を見ながらの湯あみとなりました。
(Translated by Google)
2024/12
I've always wanted to soak in the golden natural hot springs here, so I decided to visit on a day trip.
The bathing fee is 1540 yen, which is a little expensive.
It must have just been cleaned and the water changed, as the fresh water had not yet turned it into the golden color of iron oxide. The open-air bath is about 43 degrees hot. The hot spring bathtub was so cold at 19 degrees that I could only put my feet in it. The hot water for sale has a suitable temperature of 41 to 42 degrees. The autumn leaves season was over, so I took a bath while looking at the mountain stream flowing below.
monakaもなか様
この度は当施設にお越しいただき、誠にありがとうございます。
以前から当温泉を楽しみにしていただいていたとのこと、大変嬉しく存じます。入浴料についてご指摘いただきありがとうございます。皆様に満足いただけるよう努めて参ります。
また、天然温泉がまだ黄金色になっていなかったことについては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。温泉の温度の調整や管理についても、皆様に快適にご利用いただけるよう工夫を重ねて参ります。
紅葉の時期を過ぎても、渓流を眺めながらのひとときをお楽しみいただけたようで安心いたしました。次回はぜひ、季節折々の美しい景色と共にご利用いただければと願っております。
またのご来訪を心よりお待ちしております。何かご要望やご意見がございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。
村松幸雄
口コミをいただき、誠にありがとうございます。横谷温泉旅館では、旬と地産地消にこだわり、美味しくてヘルシーなお料理をお楽しみください。お部屋は4つの種類がございます。露天風呂付きの特別室、和室、ベッドルームなどがございます。大自然が作り出す開放感溢れる壮大な景観と、四季折々の花、寛ぎ豊かな客室で情緒溢れるやすらかな一日をお過ごしください。今後もサービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧のほどよろしくお願いします。
本宮勝利
露天風呂がとにかく気持ちが良いです‼️冬の雪見露天は最高です。夜中でもフロントに係がいて安心です。
(Translated by Google)
The open-air bath feels so good! ️The outdoor snow viewing in winter is the best. There is a staff member at the front desk even at night, so you can rest assured.
本宮勝利様
この度はご来館いただき、心温まる口コミをお寄せいただきありがとうございます。
露天風呂をお気に召していただき、大変嬉しく思っております。冬の雪見露天では、四季折々の美しさを肌で感じていただけたとのこと、私たちもその魅力を共有できることを大変光栄に思っております。
また、夜中のフロント対応についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、安心してご利用いただけたことを嬉しく思います。これからもさらに安心してご滞在いただけるよう、努めてまいります。
本宮様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。
塩田宏之