株式会社横谷温泉旅館

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お客様の声

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REVIEWS

松井朋子

松井朋子

2025-02-24

予約していましたが、アクシデントで休館。それでも近隣のお宿をご紹介いただき、無事に蓼科で2泊3日を過ごしました。
紹介先のお宿では、横谷旅館さんからのワンドリンクサービス。3日目帰路の送迎バスの出発時には、思いがけないお心遣い。かえって恐縮しております。(そのうえ22日に遊楽庵さんでは、ご丁寧な対応をしていただきました)。改めて紅葉の時期に、伺いたいと思います。ご無事な再開を心よりお祈り申し上げます。

(Translated by Google)
I had made a reservation, but it was closed due to an accident. However, I was introduced to a nearby accommodation, and I was able to safely spend 2 nights and 3 days in Tateshina.
At the inn I was introduced to, Yokotani Ryokan provided me with a one-drink service. When the shuttle bus departed for the return trip on the third day, we received an unexpected consideration. I am rather humbled. (Furthermore, on the 22nd, Yuraku-an received a very courteous service.) I would like to visit again during the autumn leaves season. We sincerely wish you a safe reopening.

オーナーからの返信

松井朋子様

この度は、貴重なご予約をいただいておりましたにもかかわらず、急な休館となり大変ご不便をおかけいたしまして心よりお詫び申し上げます。それにもかかわらず、近隣のお宿で快適にお過ごしいただけたとのこと、また嬉しいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

横谷旅館様でのワンドリンクサービスや、帰路の送迎バスでのお心遣いに関しましても、松井様にご満足いただけたようで何よりです。どの施設もお客様のためにと、気持ちを込めて対応しております。

また、遊楽庵での対応に関してもお褒めいただき、嬉しい限りです。私どもスタッフ一同、松井様のようにご満足いただけるよう努めてまいります。

紅葉の季節は特に美しい風景をお楽しみいただける時期でございます。再び松井様をお迎えできることを、スタッフ一同心待ちにしております。そして、その時にはより一層、松井様にご満足頂けるよう準備を整えてお待ち申し上げております。

松井様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。また、心温まるご祈願をありがとうございます。さらなるご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

爺遊尽OLDMAN PLAYOUT

爺遊尽OLDMAN PLAYOUT

2025-02-01

オーナーからの返信

口コミをいただき、誠にありがとうございます。横谷温泉旅館では、旬と地産地消にこだわり、美味しくてヘルシーなお料理をお楽しみください。お部屋は4つの種類がございます。​露天風呂付きの特別室、和室、ベッドルームなどがございます。大自然が作り出す開放感溢れる壮大な景観と、四季折々の花、寛ぎ豊かな客室で情緒溢れるやすらかな一日をお過ごしください。今後もサービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧のほどよろしくお願いします。

内田仁志

内田仁志

2025-01-30

直前割で、安いお値段で泊まらせていただきました。
膝の悪い夫婦で、和洋室をお願いしたところ、希望通りにして頂いて助かりました。
従業員の皆さんも親切で、
とても良かったので、また利用させて頂きたいと思います。

(Translated by Google)
I got a last minute discount and was able to stay at a cheap price.
As a couple with bad knees, we requested a Japanese-Western room, and they were able to accommodate our request.
All the employees are kind and
It was very good, so I would like to use it again.

オーナーからの返信

内田仁志様

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。膝を気にされていらっしゃるご夫婦に、和洋室をご提供できたことを嬉しく思います。ご希望に添えることができたとのお言葉を頂き、大変励みになります。

また、私たちスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様にとって快適な時間を提供できるよう、これからも努力して参ります。

再び内田様にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。次回のご滞在がさらに素晴らしいものとなるよう、努めてまいります。

どうぞ次回もお気軽にご相談ください。

塩田宏之

塩田宏之

2025-01-03

年末年始利用、老舗の旅館として初めての宿泊でした、古さを感じないくらい清潔に保たれ、お部屋は掘り炬燵付きの18畳の広い和室で大きい窓からの景色も良い、特に支配人、女将を先頭に従業員の教育が行き届いた対応に感謝
そして、処々に有る正月らしい飾りや花木もセンスを感じました
料理も年末年始特有を混ぜて満足でした
ロビーコンサートも年末と年始で違うコンサートを堪能出来満足でした
また、季節の違う時に来館したいと思います。
勿論ですが、温泉は温まりいつまでもポカポカで露天風呂は寒いけど気持ちいいです。
年末年始の振る舞い酒と甘酒、特に甘酒はドロっとして美味い
地酒も四種を堪能しました
色々と趣向を凝らして頂き楽しめました

(Translated by Google)
This was my first stay at this long-established inn for the New Year holidays. It was so clean that it didn't feel old. The room was a spacious 18-tatami Japanese-style room with a sunken kotatsu and a great view from the large window. I especially appreciated the well-trained staff, especially the manager and the landlady.

And the New Year-like decorations and flowers and trees here and there were very tasteful.

The food was also satisfying, with a mix of New Year-specific dishes.

I was also satisfied with the lobby concerts, which were different at the end of the year and the beginning of the year.

I would like to visit again at a different season.

Of course, the hot springs warm you up and stay warm for a long time, and the open-air bath is cold but pleasant.

The free sake and sweet sake served at the end of the year and New Year holidays, especially the sweet sake, was thick and delicious.

I also enjoyed the four types of local sake.

I enjoyed the various ideas that were put into the food.

オーナーからの返信

塩田宏之様

この度は年末年始にご宿泊いただき、心温まるお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

清潔さにおいてご満足いただけたこと、そしてお部屋の広さや景色をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。私たちスタッフの対応に関しましてもご評価いただき、特に支配人や女将の指導に感謝のお言葉を頂戴し、全員が励まされております。

季節に合わせた装飾や花木にもご注目いただきましてありがとうございます。年末年始ならではの料理や、ロビーコンサートをお楽しみいただけたご様子で、私たちも大変嬉しい気持ちです。

次回はぜひ、異なる季節のご訪問を楽しみにお待ちしております。四季折々の風情とともに、さらに一歩進んだおもてなしをお届けできますよう尽力いたします。

温泉や振る舞い酒、甘酒についてのご感想もありがとうございます。今後ともご満足いただけるよう、様々な工夫を凝らしてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。何かご要望やお問い合わせがございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。

菜月

菜月

2024-12-15

アレルギー対応してくださり、本当にありがとうございました。
嬉しかったです。

(Translated by Google)
Thank you so much for accommodating my allergies. I was so happy.

オーナーからの返信

菜月様

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

アレルギー対応が無事にお役に立てたこと、そして菜月様に喜んでいただけたことをとても嬉しく思います。

私たちスタッフ一同、安心してお食事を楽しんでいただけるよう心掛けておりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

何かご要望やご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

高橋千亜紀

高橋千亜紀

2024-12-10

100周年記念で宿泊しました。週末でしたがお安く泊まれて部屋も温泉も最高でした。夫は温泉が気に入ってまた来ようと言ってました。

(Translated by Google)
We stayed here for the 100th anniversary. Although it was a weekend, it was a cheap stay and the room and hot springs were great. My husband liked the hot springs and said he would come again.

オーナーからの返信

高橋千亜紀様

この度は私たちの宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、100周年という特別な機会にお越しいただけたこと、大変嬉しく思います。

お部屋や温泉にご満足いただけたとのこと、そしてご夫婦での素敵なひとときをお過ごしいただけたことに、心より感謝申し上げます。温泉をお気に召していただけたこと、私たちスタッフ一同も大変嬉しく思っております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご家族様ともども、いつでもお気軽にお立ち寄りください。素晴らしいご滞在となりますよう、スタッフ一同精一杯努めさせていただきます。

どうぞお身体にお気をつけて、またご夫婦でのご旅行を楽しんでくださいませ。

monakaもなか

monakaもなか

2024-12-08

2024/12
以前からここの黄金色の天然温泉に入りたくて、日帰りで訪問。
入浴料1540円と少しお高め。
掃除して換水したばかりだったのか、新鮮な湯でまだ酸化鉄の黄金色になっておらず。露天風呂は熱めの43度ぐらい。源泉浴槽は19度で冷たくて足だけしか入れず。売り湯は適温の41~42度ぐらい。紅葉の時期は終わってたので、眼下に流れる渓流を見ながらの湯あみとなりました。

(Translated by Google)
2024/12
I've always wanted to soak in the golden natural hot springs here, so I decided to visit on a day trip.
The bathing fee is 1,540 yen, which is a little expensive.
It must have just been cleaned and the water changed, as the fresh water had not yet turned it into the golden color of iron oxide. The open-air bath is about 43 degrees hot. The hot spring bathtub was so cold at 19 degrees that I could only put my feet in it. The hot water for sale has a suitable temperature of 41 to 42 degrees. The autumn leaves season was over, so I took a bath while looking at the mountain stream flowing below.

オーナーからの返信

monakaもなか様

この度は当施設にお越しいただき、誠にありがとうございます。

以前から当温泉を楽しみにしていただいていたとのこと、大変嬉しく存じます。入浴料についてご指摘いただきありがとうございます。皆様に満足いただけるよう努めて参ります。

また、天然温泉がまだ黄金色になっていなかったことについては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。温泉の温度の調整や管理についても、皆様に快適にご利用いただけるよう工夫を重ねて参ります。

紅葉の時期を過ぎても、渓流を眺めながらのひとときをお楽しみいただけたようで安心いたしました。次回はぜひ、季節折々の美しい景色と共にご利用いただければと願っております。

またのご来訪を心よりお待ちしております。何かご要望やご意見がございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。

村松幸雄

村松幸雄

2024-12-03

オーナーからの返信

口コミをいただき、誠にありがとうございます。横谷温泉旅館では、旬と地産地消にこだわり、美味しくてヘルシーなお料理をお楽しみください。お部屋は4つの種類がございます。​露天風呂付きの特別室、和室、ベッドルームなどがございます。大自然が作り出す開放感溢れる壮大な景観と、四季折々の花、寛ぎ豊かな客室で情緒溢れるやすらかな一日をお過ごしください。今後もサービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧のほどよろしくお願いします。

本宮勝利

本宮勝利

2024-11-23

露天風呂がとにかく気持ちが良いです‼️冬の雪見露天は最高です。夜中でもフロントに係がいて安心です。

(Translated by Google)
The open-air bath feels so good! The open-air bath with a view of the snow in winter is the best. There is a staff member at the front desk even at night, so you can feel safe.

オーナーからの返信

本宮勝利様

この度はご来館いただき、心温まる口コミをお寄せいただきありがとうございます。

露天風呂をお気に召していただき、大変嬉しく思っております。冬の雪見露天では、四季折々の美しさを肌で感じていただけたとのこと、私たちもその魅力を共有できることを大変光栄に思っております。

また、夜中のフロント対応についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、安心してご利用いただけたことを嬉しく思います。これからもさらに安心してご滞在いただけるよう、努めてまいります。

本宮様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。

Chetat Lee

Chetat Lee

2024-11-18

オーナーからの返信

口コミをいただき、誠にありがとうございます。横谷温泉旅館では、旬と地産地消にこだわり、美味しくてヘルシーなお料理をお楽しみください。お部屋は4つの種類がございます。​露天風呂付きの特別室、和室、ベッドルームなどがございます。大自然が作り出す開放感溢れる壮大な景観と、四季折々の花、寛ぎ豊かな客室で情緒溢れるやすらかな一日をお過ごしください。今後もサービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧のほどよろしくお願いします。

Azat Imashev

Azat Imashev

2024-11-17

Great location, there is a hiking trail where you can enjoy nature and see the waterfall.

オーナーからの返信

Dear Azat Imashev, Thank you for your wonderful review of our facility. We are very happy to hear that you enjoyed the hiking environment and the waterfalls while enjoying nature. We are grateful that we are able to provide an attractive place where you can enjoy new discoveries every time you visit. We look forward to welcoming you again. All of our staff will work hard to provide you with even more excitement next time. Thank you for your kind comments.

Kazuo Yazawa

Kazuo Yazawa

2024-11-15

オーナーからの返信

口コミをいただき、誠にありがとうございます。横谷温泉旅館では、旬と地産地消にこだわり、美味しくてヘルシーなお料理をお楽しみください。お部屋は4つの種類がございます。​露天風呂付きの特別室、和室、ベッドルームなどがございます。大自然が作り出す開放感溢れる壮大な景観と、四季折々の花、寛ぎ豊かな客室で情緒溢れるやすらかな一日をお過ごしください。今後もサービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧のほどよろしくお願いします。

小川友子

小川友子

2024-11-13

オーナーからの返信

口コミをいただき、誠にありがとうございます。横谷温泉旅館では、旬と地産地消にこだわり、美味しくてヘルシーなお料理をお楽しみください。お部屋は4つの種類がございます。​露天風呂付きの特別室、和室、ベッドルームなどがございます。大自然が作り出す開放感溢れる壮大な景観と、四季折々の花、寛ぎ豊かな客室で情緒溢れるやすらかな一日をお過ごしください。今後もサービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧のほどよろしくお願いします。

加藤正樹

加藤正樹

2024-11-10

オーナーからの返信

口コミをいただき、誠にありがとうございます。横谷温泉旅館では、旬と地産地消にこだわり、美味しくてヘルシーなお料理をお楽しみください。お部屋は4つの種類がございます。​露天風呂付きの特別室、和室、ベッドルームなどがございます。大自然が作り出す開放感溢れる壮大な景観と、四季折々の花、寛ぎ豊かな客室で情緒溢れるやすらかな一日をお過ごしください。今後もサービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧のほどよろしくお願いします。

ああ

ああ

2024-11-09

オーナーからの返信

口コミをいただき、誠にありがとうございます。横谷温泉旅館では、旬と地産地消にこだわり、美味しくてヘルシーなお料理をお楽しみください。お部屋は4つの種類がございます。​露天風呂付きの特別室、和室、ベッドルームなどがございます。大自然が作り出す開放感溢れる壮大な景観と、四季折々の花、寛ぎ豊かな客室で情緒溢れるやすらかな一日をお過ごしください。今後もサービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧のほどよろしくお願いします。

信夫

信夫

2024-11-06

リセット出来る,温泉宿

(Translated by Google)
Hot spring inn where you can reset

オーナーからの返信

信夫 様

この度は、リセットできるとのありがたいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

私たちの温泉が日々の疲れを癒し、心身をリフレッシュしていただけたと思うと、大変嬉しく存じます。

これからも信夫様にとって居心地の良い空間を提供できますよう、スタッフ一同、努力を続けてまいります。再びお迎えできる日を心より楽しみにしております。

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